24時間365日運用サービス ｜ CACのAWS導入支援サービス「enterpriseCloud+」

24時間365日運用サービス

監視機能を装備している「運用管理ベーシックサービス」や、監視を拡張した「オールインワン監視オプション」の機能に加えて、監視のアラートに続くアクション（復旧や手順書による作業）をご提供できるのが、本サービスです。

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サービスプラン

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※一次対応：　手順書通りの障害復旧対応

※二次対応：　上記以上の復旧対応

サービスの特長

監視イメージ

監視対象

ALB、RDS、Redshift、LambdaなどのAWSネイティブサービスの監視も可能

ログはCloudWatchLogsから取得できます

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下記図の標準監視項目は、一般的な監視項目となります。

導入事例

株式会社ドトールコーヒー

株式会社ドトールコーヒー（以下ドトールコーヒー）では、AWS上で基幹システムなどの様々なシステムが稼働しており、24時間365日監視の中で、障害発生時には、重要度に応じたエスカレーションと早急な復旧対応が必要です。

CACが提供している24時間365日運用サービスは、日中のオンラインや夜間バッチで常時稼働しているシステムで、何らかの障害が発生した場合に備えて、重要度に応じたエスカレーションや、定めた手順に沿って復旧対応を行うサービスです。
また、想定外の事象が発生し、復旧対応が必要な場合も、柔軟に対応することが可能です。

eC+をご利用中のドトールコーヒーに、障害時における早期復旧対応のため、24時間365日運用サービスをご採用頂きました。
今後運用されていく中で、運用コストやシステム担当者の負担軽減に期待をいただいております。

サービス開始までの流れ

価格

ご相談ください。
　- サービスメニューや対象台数、監視項目によって価格は変動いたします。